추석 앞두고 택배·선물 문자 조심…보호나라에서 URL 먼저 확인

• 추석을 앞두고 택배·선물·청첩장을 사칭한 문자와 QR코드에 대한 확인이 필요합니다.
• 한국인터넷진흥원(KISA)의 보호나라 채널에서 스미싱·큐싱 의심 URL과 QR코드를 확인할 수 있습니다.
• 출처가 불분명한 링크는 누르지 말고, 피해가 의심되면 118 상담을 이용해야 합니다.

명절에는 배송과 선물 관련 연락이 늘어나는 만큼, 익숙한 문구를 이용한 스미싱과 큐싱을 구분하기 어려워집니다. KISA는 보호나라를 통해 스미싱·큐싱·피싱 등 생활 속 사이버 위협 정보를 제공하고, 의심스러운 문자와 QR코드를 확인하는 경로를 운영하고 있습니다.

문자와 QR코드를 바로 누르면 안 되는 이유

택배 주소 수정, 선물 배송 확인, 모바일 상품권 수령 등을 이유로 링크 접속이나 앱 설치를 유도하는 문자는 발신자 표시만으로 안전성을 판단하기 어렵습니다. QR코드 역시 연결된 주소를 눈으로 확인하기 어려워 악성 페이지로 이어질 수 있습니다.

보호나라로 확인하는 방법

1. 문자나 QR코드에 포함된 링크를 바로 누르지 않습니다.
2. 카카오톡에서 ‘보호나라’ 채널을 찾아 스미싱·큐싱 확인 메뉴를 이용합니다.
3. 의심 문구와 URL을 확인 서비스에 입력하고 결과를 확인합니다.
4. 확인 결과와 관계없이 개인정보·인증번호·금융정보를 입력하지 않습니다.

이미 눌렀다면

• 앱 설치나 정보 입력을 진행하지 않았다면 페이지를 닫고 브라우저 기록을 정리합니다.
• 앱이 설치됐다면 네트워크를 끄고, 다른 안전한 기기에서 주요 계정 비밀번호를 바꿉니다.
• 금융정보를 입력했다면 즉시 금융회사에 연락해 지급정지 등 필요한 조치를 상담합니다.
• 피해가 의심되거나 대응 방법이 필요하면 KISA 118 상담을 이용합니다.

이번 명절에 기억할 기준

‘택배’, ‘선물’, ‘무료 쿠폰’이라는 단어가 들어갔다는 이유만으로 악성 문자라고 단정할 수는 없습니다. 반대로 익숙한 업체명이나 지인 이름이 표시되어도 안전하다고 볼 수 없습니다. 링크를 누르기 전에 공식 앱이나 공식 홈페이지를 직접 열어 배송·예약·이벤트 여부를 확인하는 것이 가장 안전합니다.

공식 자료

• 한국인터넷진흥원, 스미싱·큐싱 탐지 및 대응 안내
• 보호나라 공식 누리집

최종 확인일: 2026년 9월 15일